По пути в новый дом семья Тихиро неожиданно сбивается с пути. Их машина въезжает в неприметный тоннель, ведущий к покинутому, на первый взгляд, городку. Улицы пустынны, но в воздухе витает аппетитный запах, манящий к одному из зданий. Внутри их ждет пышный пир, будто приготовленный специально для путников. Не в силах устоять, родители девочки начинают есть, не обращая внимания на её тревогу.
С каждым съеденным куском их облик начинает меняться, пока они окончательно не превращаются в свиней. Перед потрясённой Тихиро предстаёт хозяйка этого места — могущественная и расчётливая колдунья Юбаба. Она объявляет, что теперь эти двое — её собственность, а сама девочка оказалась в ловушке мира духов, полного причудливых созданий и иллюзий.
Чтобы выжить и спасти родителей, Тихиро придётся проявить недюжинную смекалку и храбрость. Ей предстоит устроиться на работу в загадочную баню, предназначенную для потусторонних клиентов, и найти способ разрушить чары. В этом странном месте, где реальность причудливо переплетается с магией, её ждут неожиданные встречи, опасные испытания и сложный поиск пути к освобождению своей семьи.
