Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый новый шаг в расследовании указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса. Оно возникает в разных точках города, а после его исчезновения часто находят погибших.
Хозяином бара является бармен. Он не только готовит напитки, но и произносит колкие, иногда жестокие фразы. Главная особенность — он даёт посетителям возможность поговорить с теми, кто уже ушёл из жизни.
В дверь этого необычного бара заходят разные люди. Каждый несёт свой груз. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс — успешный адвокат, который до сих пор не смог эмоционально отделиться от своей матери. Ещё один посетитель — популярный блогер. Он пока сам не осознаёт, как тесно его жизнь переплетена с миром иным.
Андрею Морозову предстоит разобраться в этой путанице. Ему нужно найти связь между исчезновением ребёнка, таинственным баром и теми, кто переступает его порог. Каждый звонок, который совершается здесь, может быть последним. Каждая история способна привести к новой потере. Следователь понимает, что время работает против него. Жизнь мальчика и покой его жены зависят от того, сможет ли он раскрыть секрет «Одного звонка».